Vabet cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn mã hóa quốc tế. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật của Vabet – minh bạch, có trách nhiệm và đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng Vabet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng. Thông tin của bạn không thể bị đọc trộm khi di chuyển qua mạng.
Thông tin cá nhân và tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, tách biệt khỏi môi trường internet công cộng. Quyền truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt và ghi nhật ký đầy đủ theo tiêu chuẩn bảo mật nội bộ.
Vabet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ Vabet.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ Vabet qua email.
Hệ thống giám sát bảo mật của Vabet hoạt động 24/7, tự động phát hiện và chặn các truy cập bất thường trước khi chúng gây ra tổn hại. Mọi sự kiện bảo mật đều được phân tích và xử lý bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, Vabet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản rõ ràng, nhanh chóng.
Cam kết của Vabet: Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với sự tôn trọng và trách nhiệm cao nhất. Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bạn biết chính xác dữ liệu của mình được dùng như thế nào – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ đánh lừa.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách Vabet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website vabet.pro cùng toàn bộ dịch vụ liên quan – bao gồm Casino trực tuyến, Slots, Jackpot, Xổ số, Đá gà và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng Vabet.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các kênh liên lạc chính thức của Vabet bao gồm email hỗ trợ, live chat và mạng xã hội.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Vabet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.
Vabet chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân (cho KYC) | Có – khi rút tiền lần đầu |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Có – khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút | Có – khi giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, thời gian phiên đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi trung bình, khuyến mãi đã sử dụng | Tự động |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến, phản hồi và khiếu nại | Khi bạn liên hệ |
Mọi thông tin thu thập tại Vabet đều phục vụ các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Vabet cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được công bố:
Vabet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đầy đủ, Vabet có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Trong tất cả các trường hợp trên, Vabet chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ các biện pháp bảo mật phù hợp.
Vabet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Vabet không hoạt động bình thường. Để biết hướng dẫn tắt cookie theo từng trình duyệt, bạn có thể truy cập phần hỗ trợ của Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge.
Vabet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Vabet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Vabet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền bảo mật dữ liệu của người dùng theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Vabet đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào trong vòng 30 ngày làm việc.
Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết – trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Từ chối cho phép Vabet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
Hủy bỏ sự đồng ý với bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu nào bạn đã cấp phép trước đó – có hiệu lực ngay lập tức.
Liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật dữ liệu của Vabet qua email support@vabet.pro để được xử lý trong 72 giờ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên, bạn có thể liên hệ với Vabet theo các cách sau:
Vabet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo trước.
Vabet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và trước khi xử lý giao dịch tài chính lần đầu. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Vabet sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy định.
Vabet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên Vabet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@vabet.pro để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Vabet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến tiêu chuẩn bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại vabet.pro/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Vabet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Vabet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của Vabet hoạt động 24/7 và cam kết xử lý mọi yêu cầu với sự nghiêm túc và chuyên nghiệp cao nhất. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để Vabet phát triển bền vững.